MEER OVERZICHT, MINDER HANDMATIG WERK: HOE HEBO VERKOOP EN KANTOOR DIGITALISEERDE

In het eerste deel van deze klantcase stond de overgang van losse Access-applicaties naar één centrale omgeving centraal. In dit tweede deel kijken we naar twee gebieden waar die ontwikkeling dagelijks zichtbaar is: Verkoop en Kantoor.

Door processen stapsgewijs te digitaliseren beschikt HEBO vandaag over één centrale omgeving voor relatiebeheer, offertes, rapportages en dataverwerking.

Meer inzicht

Voor verkoop, klanten en projecten

Minder handmatig werk

Automatische verwerking van data en documenten

1 centrale omgeving

Voor verkoop, klanten en projecten

OVER DE KLANT

EEN PRODUCTIEBEDRIJF DAT BLIJFT DOORONTWIKKELEN

HEBO produceert hoogwaardige houten en kunststof kozijnen. Terwijl productieprocessen steeds verder werden gedigitaliseerd, ontstond ook de behoefte om verkoop- en kantoorprocessen beter op elkaar aan te sluiten.

Het doel was niet alleen efficiënter werken, maar vooral meer overzicht creëren binnen de dagelijkse operatie.

DE UITDAGING

LOSSE PROCESSEN EN VEEL HANDMATIGE HANDELINGEN

In de verkoop werden offertes, klantinformatie en projectgegevens op verschillende plekken beheerd. Leveranciersdocumenten moesten handmatig worden verwerkt en belangrijke informatie was niet altijd direct beschikbaar voor iedereen.


Ook op kantoor kwamen dagelijks grote hoeveelheden informatie binnen via e-mail, Excel-bestanden en PDF-documenten. Het verwerken van die gegevens kostte veel tijd en vergrootte de kans op fouten.


Naarmate de organisatie groeide ontstond behoefte aan meer grip, betere rapportages en minder afhankelijkheid van handmatig werk.

DE OPLOSSING

VERKOOP EN KANTOOR IN ÉÉN CENTRALE OMGEVING

De basis die eerder met In2CRM was gelegd, werd verder uitgebreid met functionaliteiten voor verkoop, relatiebeheer, rapportage en dataverwerking. Daardoor ontstond één centrale omgeving waarin informatie automatisch samenkomt en processen beter op elkaar aansluiten.

RELATIEBEHEER & OFFERTES

Klanten, projecten, offertes en contactmomenten zijn centraal vastgelegd. Offertes van leveranciers die als PDF binnenkomen worden automatisch verwerkt en gekoppeld aan de juiste relatie.

LONG LEAD ITEM SIGNALERING

Artikelen met langere levertijden worden vroegtijdig gesignaleerd. Hierdoor kunnen benodigde materialen tijdig worden besteld en blijven productieprocessen beter voorspelbaar.

BUSINESS INTELLIGENCE

Met dashboards en rapportages heeft HEBO inzicht in onder andere orders, manco's en operationele prestaties. Hierdoor worden trends sneller zichtbaar en kan eerder worden bijgestuurd.

AI DATAVERWERKING

Informatie uit e-mails, Excel-bestanden en PDF-documenten wordt automatisch herkend, gegroepeerd en verwerkt. Medewerkers hoeven gegevens niet langer handmatig over te nemen.

HET RESULTAAT

MEER OVERZICHT EN MINDER FOUTGEVOELIGE PROCESSEN

Door verkoop- en kantoorprocessen te centraliseren beschikt HEBO over meer overzicht en actuele informatie.


Medewerkers besteden minder tijd aan administratieve werkzaamheden, terwijl de beschikbaarheid van gegevens juist is toegenomen.


Beslissingen kunnen sneller worden genomen omdat informatie direct beschikbaar is in plaats van verspreid staat over meerdere systemen.

SAMENWERKING

BLIJVEN VERBETEREN VANUIT DE PRAKTIJK

De samenwerking tussen HEBO en Nubix draait niet om eenmalige implementaties, maar om continu verbeteren.


Nieuwe wensen worden steeds bekeken vanuit het proces. Wat levert het op? Waar ontstaat tijdwinst? En hoe sluit het aan op bestaande werkwijzen?


Juist die praktische aanpak zorgt ervoor dat verbeteringen aansluiten op de dagelijkse praktijk van de organisatie.

AAN HET WOORD

OVERZICHT MAAKT HET VERSCHIL

“Wanneer informatie op één plek samenkomt, hoef je minder te zoeken en kun je sneller schakelen. Dat levert dagelijks tijd en rust op.”
— HEBO

Stuur ons een bericht

DIT IS DEEL 2 VAN 4

In dit deel stond de digitalisering van verkoop- en kantoorprocessen centraal.


In deel 3 kijken we naar de Werkvoorbereiding en het Magazijn, waar planning, voorraadbeheer en procesbeheersing samenkomen.

HERKENBAAR?

Werken offertes, klantinformatie, rapportages en administratieve processen binnen jouw organisatie ook nog langs elkaar heen?


Ontdek hoe Nubix productiebedrijven helpt om meer overzicht te creëren, handmatig werk te verminderen en processen beter op elkaar te laten aansluiten.


Neem contact op voor een vrijblijvend gesprek.

+31 (0)85 773 9933

Direct met een medewerker

info@nubix.nl

Reactie binnen 24 uur

Hengelosestraat 1

7482AA Haaksbergen

We Build Building and Great Homes.

We successfully cope with tasks of varying complexity, provide long-term guarantees and regularly master new technologies.

Get in touch

(+380) 50 318 47 07

65 Allerton Street 901 N Pitt Str, Suite 170, VA 22314, USA