Wat is CRM?
Iedere organisatie wil haar klanten zo goed mogelijk bedienen. Nubix biedt een compleet en gebruiksvriendelijk systeem dat helpt alle relaties gestructureerd vast te leggen. Zo kan je jouw relatienetwerk onderhouden en uitbouwen.
De afkorting CRM staat voor Customer Relationship Management. In dit programma kunnen alle klanten op een gestructureerde manier worden vastgelegd. Niet alleen klanten, maar ook andere relaties zoals leveranciers en partners vinden een plek in dit systeem.
In2CRM
Nubix biedt CRM-systeem In2CRM aan. Dit professionele systeem legt verbindingen tussen medewerkers, relaties, personen, projecten, producten, bedrijfsprocessen en technologie. Het systeem stelt jou in staat om potentiële nieuwe klanten aan te trekken en bestaande klanten te behouden. Alle interacties met de relaties die zijn vastgelegd in In2CRM kunnen geregistreerd en teruggevonden worden. Op deze manier is iedere gebruiker van In2CRM op de hoogte van wat er gebeurt en welke acties moeten worden ondernomen.
In2CRM gaat verder dan alleen het vastleggen van afspraken en contactmomenten met relaties. Het helpt met het stroomlijnen van bedrijfsprocessen en automatiseert routinematige taken. Door het delen van relevante klantinformatie binnen je organisatie, krijgen medewerkers de mogelijkheid om efficiënt samen te werken. In2CRM leidt zo tot een efficiënt werkende organisatie en dit levert commercieel gezien betere resultaten op.
Interesse in wat In2CRM van Nubix voor jouw organisatie kan betekenen?
Als je organisatie aan één of meer van onderstaande kenmerken voldoet? Dan is de kans groot dat In2CRM van Nubix geschikt is voor jouw organisatie:
• Business to Business (to Consumer);
• Projectgericht;
• Handel, industrie of zakelijke dienstverlening;
• Specialistische producten;
• Klant gedreven;
• Veel producten met hoge omloopsnelheden;
• Innovatief;
• (Inter)nationale markten.
Een organisatie kan grote voordelen behalen door gebruik te maken van een CRM-strategie. Voor een klein deel zit dit in het reduceren van de kosten door efficiënter te werken, maar ook het vergroten van de omzet is een resultaat hiervan. In2CRM van Nubix helpt een organisatie om efficiënt, effectief en transparant te zijn. Efficiënt doordat voor hetzelfde resultaat minder handelingen nodig zijn. Niet meer zoeken om aan informatie te komen. Zo heb je direct de goede informatie op het beeldscherm. Effectief door de juiste acties te doen. En het levert transparantie op binnen de organisatie. In2CRM zorgt ervoor dat iedereen het juiste stukje informatie krijgt.
Het voordeel van In2CRM van Nubix
Elke organisatie heeft zijn eigen wensen. Nubix stemt daarom het CRM-systeem helemaal af op jouw behoeften. In2CRM van Nubix draait om een aantal belangrijke basiselementen, namelijk:
• Jouw eigen organisatie, medewerkers en relaties;
• De mensen die daar werken;
• De projecten waar je samen aan werkt;
• De producten en diensten die je biedt.
Deze basisfuncties van In2CRM breiden wij graag uit met een aantal speciale opties, waardoor het systeem nog beter aansluit bij de bedrijfsbehoeftes.
De volgende opties kunnen toegevoegd worden:
• Creditmanagement en debiteurenbewaking;
• Inkoopmanagement;
• Logistiek als onderdeel van CRM;
• Centrale productinformatie.
Gemakkelijk gegevens uit In2CRM integreren naar ander systemen? Dat kan met de volgende kop-pelingen:
• MS-Outlook/MS-Exchange;
• MS-Office;
• IMAP;
• Lotus Notes;
• ERP interfaces;
• Webservices zoals Kamer van Koophandel, Creditsafe, Bouwplannen van RBI en SDU, Post-codetabellen, Marktselect de Telefoongids.
Nieuwsgierig geworden? Wij gaan graag met jou in gesprek om de mogelijkheden voor je organisatie te bekijken.
Haaksbergen, Twente, Overijssel